إدارة الجودة الشاملة في تحسين الأداء المؤسسي

2026-07-06

محاضرة توعوية اقامها قسم ادارة الجودة والتطوير المؤسسي

إدارة الجودة الشاملة في تحسين الأداء المؤسسي
نظم بيت الحكمة- قسم إدارة الجودة الشاملة والتطوير المؤسسي اليوم الاثنين 6 تموز 2026، دورة محاضرة توعوية في (إدارة الجودة الشاملة والتطوير المؤسسي)، على قاعة الخوارزمي، حاضر فيها الدكتور حسن زهراو غانم مدير إدارة الجودة الشاملة في المحكمة الاتحادية العليا، وقدمتها السيدة سمية معن عبد الحسين مديرة قسم إدارة الجودة الشاملة في بيت الحكمة.
هدفت المحاضرة الى التعريف بمفاهيم إدارة الجودة الشاملة والتطوير المؤسسي واسسهما النظرية، وتوضيح العلاقة التكاملية بين الجودة والتطوير المؤسسي في تحسين الأداء، وبيان أهمية تطبيق مبادئ الجودة الشاملة في المؤسسات الحكومية والقضائية، كذلك تعزيز وعي العاملين في القطاع العام بدورهم الفاعل في تحقيق التميز المؤسسي، حيث تشهد المؤسسات الحكومية العراقية اليوم تحولات جوهرية تتطلب إعادة النظر في أساليب العمل التقليدية، والانتقال نحو نمط مؤسسي أكثر كفاءة ومرونة واستجابة لمتطلبات المرحلة، وهنا تبرز إدارة الجودة الشاملة والتطوير المؤسسي بوصفهما ركيزتين أساسيتين لبناء مؤسسة حديثة قادرة على تقديم خدمات عالية الجودة. 
استعرض الباحث التطور التاريخي لمفهوم الجودة والمبادئ والابعاد، ونقاط التقاطع بين الجودة الشاملة والتطوير المؤسسي والعلاقة بينهما، إلى جانب عرض تطبيقات عملية في المؤسسات الحكومية والقضائية وتحديد مسؤوليات العاملين في اقسام الجودة والتحديات التي تواجههم وسبل المعالجة. 
تأتي هذه المحاضرة التوعوية في إطار التعاون والشراكة بين المؤسسات الحكومية، لاسيما بين بيت الحكمة والمحكمة الاتحادية العليا، ذلك بغية تعزيز مهارات العاملين وقدراتهم، ورفع مستوى الأداء المؤسسي، وترسيخ ثقافة التحسين المستمر في بيئة العمل.